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¿Cuál es la red social que le conviene a mi empresa?

Con la llegada de las llamadas redes sociales hubo un cambio tan radical es el estilo de compra del consumidor pues estas plataformas permitieron que hubiera una comunicación marca – consumidor y no fuese la marca la única que pudiera comunicar algo; de estar forma millones de marcas concentraron todas sus estrategias en mejorar sus productos y entender a profundidad a sus consumidores, pues ya eran ellos los que tenían la última palabra, debido a este fenómeno los pequeños negocios consideraron también unirse a estas plataformas , pensando que de esta forma podrían tener el éxito , el problema fue cuando se apresuraron a abrir cual red social existiera sin conocer el uso de cada una de ellas y cuál se adapta más a su modelo de negocio.

Es muy importante entender que aunque es muy cierto que las redes sociales juegan un papel muy importante en el nuevo modelo de compra del consumidor, es necesario recalcar que cada una de ellas cumple con una función y tiene un mercado específico, es por ello que no necesariamente todas la redes sociales se adapten a nuestros objetivos y metas como empresa o marca.

Si tienes dudas sobre la red social que debes estar utilizando actualmente, es recomendable que primero sigas los siguientes pasos. 

 

1.-Conoce la naturaleza de tu marca o empresa. 

Primero debes entender a tu marca, saber porque razón existe, para quienes existe y entender hacia dónde quieres llegar con tu marca. 

 

2.- Contesta la siguiente pregunta ¿Si mi marca fuera persona cómo sería?   

Tienes conocer la tonalidad de tu marca o empresa para saber cómo representar y entender si te estás dirigiendo al mercado correcto.  

 

3.- Conoce a tu mercado. 

No te equivoques, no porque todos los seres humanos tomen agua, quiere decir que todos los seres humanos son tu mercado, define bien quienes quieren ser parte de tu marca y porque; de esta manera podrás crear estrategias más efectivas y definir qué red social realmente te conviene.  

 

4.-Encuentra a tu mercado 

Un vez que tengas definido con exactitud cuál es tu mercado , búscalo , recuerda que los tiempos cambian , el consumidor es más inteligente , no se trata de que el consumidor tenga que buscarte , como empresa o marca tienes que hacer todo lo posible para llegar a ellos. Busca que redes sociales frecuenta tu mercado, cuales son los horarios en los que más actividad tienen en esas redes sociales y cuáles son sus intereses.  

5.- ¡No vendas! Crea contenido. 

Un error muy común que cometen las empresas es querer vender mediante las redes sociales, recuerda que estás buscando a un posible cliente, que quieres llamar su atención, qué quieres su like o Follow , ¿Por qué lo atacas con precios y slogan de ventas? Es verdad que nuestra finalidad puede ser esta “Mayor número de ventas” pero para crear ventas, primero tienes que crear clientes y para eso son funcionales las redes sociales para crear clientes, para que conozcan tu marca y se enamoren de ella, una vez que pase eso, las ventas se darán solas. 

Ahora es el momento del consejo clave: 

 

“Las redes sociales son una fuerte herramienta para tu negocio, pero recuerda que no todas se adaptan a los objetivos y metas que perseguimos, cada una es diferente y sus funciones son diversas, busca aquella que más beneficios tiene para tu marca y no la abandones ”  

 

Quizá con estos cinco pasos aun tengas tus dudas sobre qué red social puedes utilizar para tu negocio, pero recuerda que lo importante es llevar todo a la práctica, investiga… conoce muy bien a tu mercado y pronto encontraras esa red social que sea tu media naranja.  

 

4 Comments

    Jhonny Argumedo
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      Jhonny Argumedo
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  • Jhonny Argumedo
  • client capabilities. Into addition into defining new roles but helping develop employees’ skills

  • Jhonny Argumedo
  • Life is good. Here we are in the last couple months of summer with its warm weather, family activities, getting ready for the children.

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