Rancho Tours
Problema
Rancho Tours contaba con una buena reputación en Los Cabos y una base sólida de clientes, pero su presencia digital no estaba generando el volumen de reservas que esperaban. Aunque tenían campañas activas, no había claridad sobre qué funcionaba ni una estrategia clara por tipo de tour.
Además, muchos de los formularios no estaban conectados a ningún sistema de seguimiento efectivo, lo que generaba una pérdida importante de leads potenciales.
Proceso
Nuestro trabajo comenzó con una revisión completa del estado actual:
Auditoría de campañas en Google y Meta.
Análisis del sitio web, formularios y flujo de conversión.
Revisión del comportamiento de usuarios por tipo de tour (avistamiento, snorkel, sunset, etc.).
A partir de esto, propusimos una reestructuración basada en:
Separación de campañas por intención y ticket promedio.
Creación de landing pages específicas con mensajes más claros y recorrido optimizado.
Activación de seguimiento post-captura por WhatsApp para reducir tiempos de respuesta.
Ajustes semanales para redistribuir presupuesto entre los tours con mejor rendimiento.
Solución
Implementamos un enfoque más enfocado en performance. Redujimos la fricción en el proceso de reserva y priorizamos campañas con intención clara de compra. También ayudamos al equipo a interpretar los datos para que pudieran hacer ajustes sin depender siempre de terceros.
Resultados
En 45 días de trabajo conjunto:
✅ Incremento en reservas desde canales digitales: +87%
✅ Reducción del costo por adquisición (CPA): -41%
✅ Mejora en tasa de conversión desde página de tours: +56%
✅ Tiempo promedio de respuesta post-formulario: -62%
Review
“Ya hacíamos campañas, pero todo era muy general. Lo que hicimos con Cabo Marketing fue enfocar mejor cada tour, entender bien los números y simplificar la forma en que la gente reserva. Empezamos a ver resultados rápido.”
— Encargado de Reservas, Rancho Tours