Estructura de campañas que sí convierte: Brand, Non-Brand y Remarketing (con ejemplos)
Una de las razones más comunes por las que una cuenta “gasta” pero no mejora no es el presupuesto. Es la estructura.
Cuando metes todo en una sola campaña (marca, búsquedas genéricas, competencia, remarketing), pasa algo muy simple: no sabes qué está funcionando. Y si no sabes qué funciona, no puedes optimizar con claridad.
Por eso, una estructura básica pero bien hecha te cambia por completo la forma de operar.
En este artículo te voy a explicar una estructura que funciona muy bien para negocios turísticos: Brand, Non-Brand y Remarketing. No es complicada, pero sí requiere orden.
Por qué la estructura importa más de lo que parece
Cuando una cuenta está mal estructurada, normalmente pasa esto:
Ves clics, pero no sabes qué tipo de búsqueda los trajo
Mezclas gente que ya te conoce con gente que nunca te había visto
Tomas decisiones con datos revueltos
Pausas campañas buenas por culpa de campañas malas (porque todo está junto)
En cambio, cuando separas por intención, puedes responder preguntas clave:
¿Mi marca está convirtiendo bien?
¿Las búsquedas genéricas sí traen negocio o solo tráfico?
¿El remarketing realmente está cerrando?
Ese es el punto: la estructura no es para que “se vea bonita” la cuenta. Es para tomar decisiones sin adivinar.
La estructura base que recomiendo (simple y útil)
1) Campaña Brand (marca)
Esta campaña captura a la gente que ya te conoce y te busca por nombre.
Ejemplos:
Cabo Marketing
Cabo Marketing agencia
[Tu marca] + servicios
[Tu marca] + contacto
Cuándo sí debes tener campaña Brand
Sí, incluso si “ya sales orgánico”.
¿Por qué? Porque:
Controlas el mensaje
Mandas a la página correcta
Proteges tu marca (sobre todo si hay competidores pujando por términos similares)
Mides mejor la intención de marca
Qué esperar de una campaña Brand
CPC más bajo (normalmente)
Mejor tasa de conversión
Tráfico más caliente
Menor volumen que Non-Brand (pero mucho más calificado)
Error común: mezclar keywords de marca con genéricas en la misma campaña.
Eso infla resultados y te hace pensar que todo va bien, cuando en realidad solo está funcionando tu marca.
2) Campaña Non-Brand (demanda nueva)
Aquí vive la gente que todavía no te conoce, pero sí está buscando lo que haces.
Ejemplos en turismo:
agencia de marketing turístico
marketing para hoteles
publicidad digital para restaurantes
agencia seo los cabos
anuncios para tours
Esta campaña es la que normalmente te trae crecimiento, pero también donde más dinero se puede quemar si no se arma bien.
Qué cuidar en Non-Brand
Keywords con intención real (no solo “bonitas”)
Anuncios específicos (no genéricos)
Landing por intención (no todo al home)
Qué esperar de una campaña Non-Brand
CPC más alto que Brand
Más volumen (si hay demanda)
Conversión más baja al inicio (porque es tráfico frío)
Mucho aprendizaje si está bien segmentada
Error común: meter demasiadas keywords desde el día uno.
Empiezas con 40 términos, no sabes cuáles sirven y todo se vuelve ruido.
Mejor: empieza con pocas keywords, bien alineadas, y escala después.
3) Campaña Remarketing (cierre)
Esta campaña no está para “descubrir” gente nueva. Está para cerrar a los que ya te vieron.
Y en turismo esto pesa mucho, porque mucha gente:
entra
compara
se distrae
vuelve después
A quién reimpactar
Quien visitó páginas clave (servicios, contacto, pricing, disponibilidad)
Quien inició cotización o checkout
Quien interactuó con video/redes (si estás combinando canales)
Qué decir en remarketing
No repitas el mismo mensaje frío.
Aquí conviene usar mensajes como:
diferenciales (“por qué con nosotros”)
confianza (reseñas, resultados, proceso)
siguiente paso claro (cotiza, agenda, reserva)
Qué esperar del remarketing
Menor volumen
Mejor conversión
Mejor eficiencia si ya tienes tráfico suficiente
Error común: activar remarketing sin una base mínima de tráfico.
Si nadie te está visitando, no hay a quién reimpactar.
Cómo se ve esto en un negocio turístico (ejemplos prácticos)
Ejemplo 1: Hotel o vacation rental
Brand
keywords con nombre del hotel / propiedad / marca
anuncios con CTA a reservar directo
Non-Brand
hotel boutique en [zona]
vacation rental en [zona]
hotel con [atributo] en [destino]
Remarketing
usuarios que vieron habitaciones, tarifas o disponibilidad
anuncios con razones para reservar directo (beneficios, políticas, confianza)
Ejemplo 2: Tour operadora
Brand
nombre de la empresa + tours
marca + whale watching / sunset cruise
Non-Brand
whale watching cabo
sunset cruise cabo
ATV tours los cabos
Remarketing
gente que vio tours específicos pero no reservó
anuncios con urgencia suave (cupos, horarios, temporada)
Ejemplo 3: Transportación
Brand
nombre de empresa + airport transfer
marca + shuttle / private transfer
Non-Brand
airport transfer los cabos
private transportation cabo airport
shuttle san jose del cabo
Remarketing
usuarios que llegaron a cotización pero no enviaron
mensajes con rapidez, confianza, proceso simple
Ejemplo 4: Restaurante
Brand
nombre del restaurante
nombre + ubicación / menú / reservas
Non-Brand
restaurante italiano en san jose del cabo
cena romántica los cabos
wine bar los cabos
Remarketing
gente que vio menú, eventos o página de reservación
anuncios con eventos, horarios, menú especial, CTA a reservar
La parte que casi nadie cuida: separar campañas por intención, no por capricho
Mucha gente estructura campañas por ocurrencia:
una por tipo de match
una por ciudad
una por “a ver si pega”
una con todo mezclado
Y eso complica más de lo que ayuda.
Si vas empezando, la estructura mínima útil es:
Brand
Non-Brand
Remarketing
Con eso ya puedes leer la cuenta con claridad y tomar mejores decisiones.
Después, cuando tengas datos, ya puedes subdividir:
por servicio
por industria
por ubicación
por temporada
Pero primero orden, luego complejidad.
Cómo saber si tu estructura está funcionando
No te fijes solo en clics o CPC. Revisa esto:
Brand
¿Está convirtiendo?
¿Estás mandando tráfico a la página correcta?
¿Tu mensaje refuerza lo que la gente ya buscó?
Non-Brand
¿Qué keywords sí traen intención real?
¿Cuáles solo traen curiosos?
¿Tu landing responde exactamente a lo que buscaron?
Remarketing
¿Está cerrando o solo repitiendo anuncios?
¿Tus mensajes cambian según la etapa?
¿Tienes suficiente tráfico para que tenga sentido?
Señales de que debes reestructurar tu cuenta (aunque “sí esté corriendo”)
Todo está metido en 1 o 2 campañas gigantes
No sabes cuánto de tus resultados viene de marca
Tienes keywords genéricas y de marca mezcladas
No tienes remarketing (o está prendido sin estrategia)
Tu equipo discute resultados, pero nadie coincide en qué pasó
Si te pasa esto, el problema no necesariamente es tu presupuesto. Puede ser que tu cuenta esté operando sin orden.
Qué hacer esta semana (plan práctico)
Día 1: audita la estructura actual
Revisa si hoy tienes mezclado:
marca
no marca
remarketing
Si todo está junto, ya encontraste el primer problema.
Día 2: separa por intención
Crea (o planifica) estas 3 campañas:
Brand
Non-Brand
Remarketing
No necesitas 20 campañas para empezar mejor.
Día 3: alinea anuncios con intención
Brand: mensajes de confianza + acceso rápido
Non-Brand: mensajes de servicio + diferenciador
Remarketing: mensajes de cierre + objeciones
Día 4: revisa landing por campaña
No mandes todo al home.
Cada campaña debe llevar a una página lógica para su intención.
[ENLACE INTERNO: Estrategia de Conversión] (colócalo en “landing por campaña”)
Día 5: define qué vas a medir
Mínimo:
conversiones reales
costo por lead/reserva
resultados por campaña (Brand / Non-Brand / Remarketing)
Si no lo separas en reporte, la reestructura no te va a servir para decidir.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una campaña Brand?
Es una campaña para captar búsquedas de tu propia marca. Normalmente convierte mejor porque la gente ya te conoce.
¿Qué diferencia hay entre Brand y Non-Brand?
Brand = gente que te busca por nombre.
Non-Brand = gente que busca el servicio, pero todavía no te conoce.
¿Remarketing siempre es necesario?
Casi siempre sí, especialmente en turismo, donde muchas decisiones no se toman en la primera visita.
¿Puedo correr todo en una sola campaña?
Puedes, pero te complica leer resultados y optimizar. Si quieres mejorar de verdad, separa por intención.
¿Qué hago si tengo poco presupuesto?
Empieza con estructura simple:
Brand
Non-Brand (solo keywords de mayor intención)
Remarketing (si ya tienes tráfico suficiente)
Contexto local (si operas en destinos como Los Cabos)
En destinos turísticos como Los Cabos, esta estructura se vuelve todavía más importante porque la intención cambia mucho según:
temporada
tipo de viajero
anticipación de compra
mercado (nacional vs internacional)
Por eso, además de campañas bien armadas, necesitas criterio local para saber qué empujar, cuándo y con qué mensaje.
Recomendación para conectar este artículo con el anterior del cluster
En el segundo o tercer bloque (cuando hablas de intención), puedes agregar esta frase:
Si todavía no tienes claro qué canal priorizar entre Google y Meta, primero revisa esta guía de Google Ads vs Meta Ads en turismo y luego regresas a estructurar campañas.
